
Такие результаты показал эксперимент студентки MIT Ынхэ Ли. Она предложила 238 добровольцам сыграть в игру с инвестициями. Участники распределяли деньги между акциями с высоким, средним или низким риском и доходностью.
Перед началом игры людей попросили указать дату рождения для гороскопа и пройти тест на психологический портрет личности. Также им сказали, что ИИ будет анализировать, как они распределяют средства.
После игры участникам выдали три «прогноза» их инвестиционного поведения: от астролога, психолога и ИИ (у половины они были положительными, у половины — негативными) и попросили их оценить. При этом игрокам не сказали, что на самом деле тексты никак не учитывали их особенности.
На практике пользователи могут переоценивать советы ИИ, когда они звучат позитивно. Поэтому важно, чтобы чат-боты побуждали пользователя к критическому мышлению — особенно в чувствительных областях вроде медицины или финансов.
А чему вы охотнее доверитесь?
❤️ — гороскопу
🔥 — совету чат-бота
😎 — только себе!
